Nuestros Compromisos
> Respeto por la elección del bouquet
> Respeto por la "garantía de la foto"
> Respeto por la proporción "precio-tamaño"
> Respeto por la calidad de las flores
> Horas de reparto
> Respeto a tu privacidad
> Seguridad total
> Devolución de dinero garantizada
> Servicio al cliente
Respeto por la elección del bouquet
El bouquet entregado debe corresponderse con el bouquet encargado, tal y como aparece en nuestra tienda online.Respeto por la "garantía de la foto"
Aquarelle.es ofrece a todos sus clientes la posibilidad de recibir una foto real del bouquet solicitado, en cualquier caso, la foto debe ser la del bouquet enviado al cliente.Respeto por la proporción "precio-tamaño"
Rara cada bouquet, Aquarelle.es ofrece una gama de precios. El tamaño del bouquet entregado debe adaptarse lo máximo posible a su precio.Respeto por la calidad de las flores
Aquarelle.es garantiza que sus bouquets sólo contienen flores perfectamente frescas.Horas de reparto
Para cualquier reparto que se demore más de cuatro horas después de la franja horaria elegida, se reembolsará el importe o se sustituirá por otro bouquet, según la elección del cliente.Para saber más, haz click aquí.
Respeto a tu privacidad
Aquarelle.es aplica estrictamente la ley orgánica 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a "la informática, los ficheros y las libertades" así como los principios deontológicos referentes a los datos personales que debe suministrarnos en el marco de un pedido realizado a través de nuestra página en Internet. Estos datos personales están protegidos, declarados y exclusivamente reservados para el uso de nuestro personal de producción. Dispones de un derecho de acceso, modificación, rectificación y cancelación de tus datos personales. Puedes ejercitarlo ante : Aquarelle.es, Pol. Industrial San Marcos, C/Bell 17 - 28906 Getafe, España, Servicio de Atención al Cliente.Para saber más, haz click aquí.
Seguridad total
Aquarelle.es garantiza una seguridad total y una flexibilidad de los pagos en línea o por teléfono, por tarjeta de débito o crédito gracias a su sistema de pago encomendado a un prestatario especializado en la protección de pagos. Aquarelle.es garantiza la plena confidencialidad de tus datos bancarios, protegidos con el protocolo SSL que controla automáticamente la validez de los derechos de acceso durante el pago por tarjeta bancaria y codifica todos los intercambios para garantizar tu confidencialidad. No conocemos ni conservamos jamás las informaciones referentes a tu tarjeta de crédito.Para saber más, haz click aquí.